據中華網經營快(kuài)訊頻道(dà☆o)2017年(nián)4月(yuè)10日(rì)訊 2017開年(nián)以來,“新型城(chéng)鎮化(huà)”一(yī)詞不(bù)斷進入公眾視野✘。從年(nián)初舉辦的(de)“中國新型城(chéng)鎮化(huà)論壇”,到(dào)3月(yuè)人(rén)大(dà)會議李克強總理(lǐ)所做(zuò)的¶(de)《政府工(gōng)作(zuò)報告》,以及不(bù)久前雄安新區規劃的(de)出臺,“新型城(chéng)鎮化(huà)”不(bù)斷被重申、強調,已經成為全國20 17年(nián)重點工(gōng)作(zuò)之一(yī)。據悉,新型城(chéng)鎮化(huà)強調以人(rén)為本,其中就(jiù)業就(jiù)是(shì)其中的(de)重要(♣yào)一(yī)環。有(yǒu)觀察人(rén)士表示,新型城(chéng)鎮化(huà)若能(néαng)確保城(chéng)鎮人(rén)口順利就(jiù)業,且收入與經濟增長基本同步,可(kě)有(yǒu)效拉動市(shì)場需求,帶動中國經濟向前邁進。
而對于近(jìn)年(nián)來始終保護較快(kuài)增長速度的(de)凈水(shuǐ)行(xíng)業來說,借力我國新型城(chéng)鎮化(huà)建設實現新的(de)飛躍,指日(rìΩ)可(kě)待。調研顯示,凈水(shuǐ)行(xíng)業實現千億級規模僅用(yòng)了(le)7年(nián),增長速度遠超彩電、冰洗等其它家(jiā)電行(xín£g)業。現如(rú)今,如(rú)何借助新型城(chéng)鎮化(huà)建設浪潮,實現行(xíng)σ業新一(yī)輪騰飛,已經成為眾多(duō)凈水(shuǐ)企業面臨的(de)新課題。
產品創新化(huà)
持續輸出優質產品
產品是(shì)凈水(shuǐ)廠商的(de)第一(yī)道(dào)門面,準確抓住消費潮流,才能(néng )讓消費者認準“門面”,激發更多(duō)需求。不(bù)論在一(yī)、二線城(chéng)市(shì),還是(shì)農村(cūn)市(shì)場,£隨著生(shēng)活水(shuǐ)平的(de)提升,以及80、90後接力成為消費主力軍,年(nián)輕化(hu↔à)、個性化(huà)、智能(néng)化(huà)已成為當下(xià)最熱的(de)消費趨勢。因此,凈水(shuǐ)企業必須圍繞年(→nián)輕化(huà)消費需求展開技(jì)術、產品等方面的(de)創新。
在創新方面,中國凈水(shuǐ)領導企業——沁園可(kě)謂風生(shēng)水↑(shuǐ)起。沁園相(xiàng)關負責人(rén)介紹,得(de)益于19年(nián)來對創新的(de)堅持,不(bù)↕論在技(jì)術還是(shì)產品的(de)推陳出新上(shàng),沁園都(dōu)能(néng)夠得(de)心應手。據了(le)解,沁園在產品智能(néng)化(huà)、超濾、反滲透、α大(dà)通(tōng)量等技(jì)術領域已經做(zuò)出了(le)不(bù)菲的(de)成績,雙膜雙出水(sh€uǐ)、模塊式濾芯、全包式等設計也(yě)相(xiàng)當亮(liàng)眼,符合年(nián)輕一(yī)代的(de)口味。相(xiàng♦)關產品一(yī)經上(shàng)市(shì),立即受到(dào)消費者的(de)熱捧。
凈水(shuǐ)產品仍具有(yǒu)相(xiàng)當的(de)市(shì)場潛力,針對年(nián)輕化(huà)的(de)消費主力,凈水®(shuǐ)產品的(de)創新至關重要(yào)。而沁園立足消費者需求,堅持創新,保障產品品質,并不(bù)斷為產品賦予新的(de)生(shēng)命力,成功獲得(de)了(l€e)市(shì)場的(de)認可(kě),值得(de)友(yǒu)商借鑒。
服務具體化(huà)
準確擊中用(yòng)戶痛點
凈水(shuǐ)器(qì)具有(yǒu)“三分(fēn)產品、七分(fēn)服務”的(de)性質,在一(yī)定程度上(shàng),服務重要(yào)↑性更甚于產品本身(shēn)。在這一(yī)點上(shàng),凈水(shuǐ)器(qì)和(hé)空(kōng)調有(yǒu)些(xiē)許相(∏xiàng)似之處,即需要(yào)專業人(rén)員上(shàng)門安裝,否則產品擺在家(jiā)中就(jiù)是(shì)廢鐵一(yī)塊。雖然市(shìβ)面上(shàng)出現了(le)一(yī)些(xiē)用(yòng)戶可(kě)自(zì)行(xíng)安裝的(de)凈水(shuǐ)產品,但(dàn)由于非標π準化(huà)、非專業化(huà)操作(zuò)往往導緻漏水(shuǐ)等問題,影(yǐng)響後續使用(yòng)。因此,安裝仍需專業人(rén)員上(shàn®g)門完成。
據沁園內部人(rén)士介紹,沁園及時捕捉到(dào)新型城(chéng)鎮化(huà)推進發出$的(de)信號,目前正在積極推進線下(xià)售後服務網絡的(de)建設工(gōng)作(zuò),打造高(gāo)效率、高(gāo)水(shuǐ)平的(de)服務團隊,并使之提供的(de)服務工(gōng)作(zuò)具體化(huà),已經取得(de)了(le)可(kě)喜的(de)成果。
另外(wài)值得(de)一(yī)提的(de)是(shì),沁園還建立了(le)規範的(de)CSM客戶管理(lǐ)系統,用(yòng)以詳細記錄用(yòng)戶信息;完善的(de)呼叫"中心,超過100人(rén)的(de)客服團隊365天全年(nián)無休,回復或解答(dá)用(yòng)戶咨詢。在目前沒有(yǒu)更好(hǎo)方式解決售後服務問題的(de)狀況下(xià),把人(rén)工(gōng)服務做(zuò)好(hǎo)就(jiù)是(shì)在傳播品牌,創造效益。
渠道(dào)多(duō)元化(huà)
攻占低(dī)層消費市(shì)場
凈水(shuǐ)行(xíng)業有(yǒu)一(yī)個顯著特點,即可(kě)以實現建材家(jiā)居、廚衛市(shì)場、傳統3C、地(dì)方百貨、連鎖超市(sh₩ì)、電商平臺等幾乎全渠道(dào)覆蓋,也(yě)可(kě)以實現直銷、會銷、小(xiǎo)區推廣、網點、搶占終端免費送產 品等幾乎全方式營銷。新型城(chéng)鎮化(huà)深入推進,對凈水(shuǐ)行(xíng)業的(&de)渠道(dào)建設和(hé)營銷意義非凡。
推進新型城(chéng)鎮化(huà),可(kě)以有(yǒu)效帶動農村(cūn)地(dì)區道(dào)路(lù)、物(wù)流、網絡等Ω基礎設施建設,不(bù)論何種銷售渠道(dào)、何種營銷方式,都(dōu)可(kě)以直達消費者身(shēn)邊。而凈水(shuǐ)廠商需要(yào)做(zuò)的×(de),即根據自(zì)身(shēn)品牌定位,選擇相(xiàng)應的(de)渠道(dào)以及營銷方式。對于凈水(shuǐ)行(xíng)業來說,這♥將是(shì)一(yī)次進攻三四線城(chéng)市(shì)以下(xià)市(shì)場的(de)極佳機會。
“沁園認為,所有(yǒu)地(dì)區的(de)消費者都(dōu)應當享受到(dào)發展帶來的(de)福利,經濟也(yě)是(sh<ì),生(shēng)存、安全、健康更是(shì)。”沁園相(xiàng)關領導人(rén)表示,推動新型城(chéng)鎮化(huà)建設,>于國于民(mín)都(dōu)是(shì)有(yǒu)百利而無一(yī)害,對于凈水(shuǐ)行(xíng©)業更是(shì)如(rú)此。搭乘新型城(chéng)鎮化(huà)東風,凈水(shuǐ)行(xíng)ε業必能(néng)實現新一(yī)輪騰飛。